Vê as perguntas mais frequentes e as suas respostas.
O que está incluído na bagagem de mão para viajar na Vueling?
A bagagem de mão pode ter até 55x40x20 cm e 10 kg de peso. O cliente também pode levar outra mala mais pequena até 35x20x20 cm e um saco extra de compras. Bagagem até 14 kg incorre na tarifa Excellence. Se viajares com um bebé com a Vueling, todo o material pode também ser transportado.
Existe algo que não seja passível de ser transportado nos voos Vueling?
Os passageiros deverão respeitar as regras gerais de segurança. Líquidos inflamáveis ou instáveis, materiais corrosivos ou pirotécnicos, entre outros, não podem ser transportados. A Vueling permite transportar cães e gatos, aves (exceto rapina), peixes e tartarugas.
Como posso fazer o check-in online na Vueling?
O check-in online nos voos Vueling pode ser feito desde o momento da compra do bilhete até 4 horas antes da partida, exceto nos casos em que o voo parta de Cardiff, Lyon, Praga e London Heathrow. É possível fazer o check-in online no site da companhia ou direto na aplicação para smartphones ou tablets.
A Vueling tem classes, como as companhias aéreas tradicionais?
Os voos Vueling não têm classes, pois o conceito é mesmo o low-cost, baixo custo para todos. Porém, o cliente Vueling que não goste do stress do aeroporto pode reservar, por um extra, a Sala VIP nos aeroportos (onde exista), com catering, zona para pessoas com necessidade especiais, duches, zona infantil, etc.
Se a Vueling não tem classes, posso fazer uma reserva de assento especial?
Sim. Escolha entre: o assento Excellence, na primeira fila e com embarque prioritário; o Priority; o XL para maior comodidade; ou as filas dianteiras para ser dos primeiros a sair.
Existe programa de milhas na Vueling?
Os passageiros dos voos Vueling podem acumular milhas por meio do programa Vueling Club, que conta pontos para o Avios, serviço também utilizado pela Iberia e British Airways. É possível fazer o resgate de milhas em todas as companhias associadas a este programa, além de outros parceiros.
Que serviços existem a bordo dos voos baratos Vueling?
A Vueling presta assistência a passageiros com necessidades especiais (cadeira de rodas, invisuais, viagem com oxigénio, etc.). Basta contatar a Vueling até 24 horas da partida e o aeroporto se faltarem menos de 24 horas. Crianças não acompanhadas também podem voar com a Vueling, tendo direito a prioridade na entrada e saída. Exceto os passageiros da Tarifa Excellence, todas as refeições oferecidas nos voos low-cost Vueling são pagas. No menu estão sanduíches e snacks.
Como posso fazer uma remarcação de voo Vueling?
Nas tarifas Basic e Optima, cada mudança custa 50€/passageiro/rota, mais a diferença de tarifa, a menos que contrate o pacote FlexFly da Vueling. Na tarifa Excellence, só paga a diferença de tarifa.
Rotas populares da Vueling
Os destinos mais procurados pelos viajantes da Vueling incluem os grandes centros de turismo e negócios da Europa, com destaque para Barcelona que é a sua base. O leste europeu também está no mapa de destinos para os voos low-cost da Vueling. Veja abaixo os destinos preferidos dos passageiros que escolhem pela Vueling!