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Perguntas frequentes
Como a momondo funciona
Como funciona a momondo?
Como são classificados os resultados?
O que está incluído nos preços apresentados na momondo?
Como trabalhamos com outras empresas
Os preços mudam com que frequência?
A momondo apresenta todos os resultados disponíveis?
Voos
Como posso pesquisar voos para várias cidades?
Posso fazer pesquisas e reservar na minha moeda de escolha?
A moeda mudou depois do redirecionamento
Bilhetes de primeira classe, executiva e premium
Preços para crianças e bebés
Menores que viajam sozinhos
Reservas para grupos
Bilhetes com a data de volta em aberto
Estou a ter problemas com o site do fornecedor
Estou a encontrar problemas ao utilizar a momondo
Como posso encontrar o melhor preço?
Qual a razão para o preço às vezes mudar depois de me redirecionarem?
Às vezes, as funcionalidades Calendário de preços, Pesquisa por "qualquer destino" e Trip Finder mostram preços diferentes dos apresentados nos resultados da pesquisa. Porquê?
Podem enviar-me um orçamento?
Às vezes o preço muda quando faço pesquisas para mais de uma pessoa. Porquê?
A momondo usa cookies para aumentar o preço?
Qual o motivo para as diferenças de preço entre a app e o site?
O que está incluído nos preços apresentados na momondo?
Quem devo contactar se tiver questões acerca da minha reserva?
Onde está a minha confirmação de reserva?
Alterações, cancelamentos e reembolsos
Como sei se as minhas reservas foram mesmo realizadas?
Introduzi o endereço de email errado
A minha reserva foi cancelada
Como posso pagar reservas?
O valor foi cobrado no meu cartão, mas não recebi a confirmação de reserva
Acho que me cobraram um valor excessivo
Os fornecedores do vosso site são de confiança?
Bagagem
Viajar com animais de estimação
Vistos, passaportes e documentos de viagem
Hotéis
Posso fazer pesquisas e reservar na minha moeda de escolha?
A moeda mudou depois do redirecionamento
Estou a encontrar problemas ao utilizar a momondo
Estou a ter problemas com o site do fornecedor de hotéis
Como é que ordenam os preços dos hotéis?
Qual a razão para o preço às vezes mudar depois de me redirecionarem?
Podem enviar-me um orçamento?
A momondo usa cookies para aumentar o preço?
Qual o motivo para as diferenças de preço entre a app e o site?
Onde está a minha confirmação de reserva?
Como posso pagar reservas de hotéis na momondo?
Como posso encontrar as informações de contacto do hotel?
Carros
Posso devolver o carro numa localização diferente?
Como faço para reservar um GPS, cadeiras de criança ou outros extras?
Quem devo contactar se tiver dúvidas acerca da minha reserva de aluguer de carros?
Onde está a minha confirmação de reserva de aluguer?
Como posso pagar pelo carro alugado?
Perfil
O que é um perfil momondo?
Como posso criar ou eliminar um Alerta de Preço?
Porque não consigo ver as reservas que fiz através da momondo quando inicio sessão no meu perfil?
Como posso editar os meus dados pessoais?
Como é que a minha fotografia aparece no vosso site ou app?
Como posso anular a assinatura das newsletters?
O que é o Trips?
Como posso juntar duas viagens?
Guardei o resultado de um voo ou de um hotel no Trips e agora quero reservar. O que devo fazer?
O que acontece quando associo a minha conta de email?
Contacto
Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K Danmark
Registo da empresa Dinamarca, CVR 20181397
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