A Residencial João XXI oferece uma opção de alojamento simples perto do centro da cidade de Lisboa e a poucos minutos de uma estação de metro e da Praça do Rossio.
Enquanto estiver na Residencial João XXI, terá uma equipa de funcionários atenciosos e multilingues ao seu dispor, bem como uma receção aberta 24 horas. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível nos quartos e no resto do hotel. O hotel também providencia um local para armazenar bagagens, um guia turístico, serviço de reserva de bilhetes e minimercado no local. O serviço de aluguer de bicicletas também está disponível.
A Residencial João XXI tem 30 quartos para não fumadores distribuídos por quatro pisos, onde são permitidos animais de estimação. Os quartos oferecem uma grande variedade de opções e vão desde quartos individuais a familiares. Todos os quartos têm capacidade para receber pessoas com mobilidade condicionado e apresentam piso em madeira e excelente iluminação. Para além disso, os quartos incluem camas confortáveis, ar condicionado, candeeiros de leitura nas cabeceiras, televisão por cabo e casa de banho privativa.
O hotel tem várias máquinas de venda automática no local, bem como lojas e minimercados para que possa comprar alimentos e bebidas. Além disso, o hotel está situado a poucos minutos de vários restaurantes e bares locais populares que oferecem uma grande variedade de cozinha local e continental.
O hotel é um excelente ponto de partida para explorar a cidade. O Jardim Zoológico de Lisboa fica a cerca de 40 minutos a pé, enquanto a Praça do Comércio está a cerca de 30 minutos. Outros locais icónicos nas proximidades incluem o Museu Gulbenkian, o Jardim Botânico, o Castelo de São Jorge, o Atrium Saldanha, o Mercado da Ribeira e o Oceanário de Lisboa. A estação de metro Picoas fica perto do hotel e o Aeroporto de Lisboa está a 15 minutos de carro.