Para conheceres o estado de qualquer voo da Envoy Air, usa o Monitorizador de voos. Basta introduzires o nome de um aeroporto ou número de voo e clicar em Monitorizar voo para receberes atualizações como horas de partida e chegada ou números de porta e terminal. Também podes receber atualizações acerca do estado de um voo diretamente da Envoy Air, ao ligar para o +1 972 374 5200 ou no site da companhia (envoyair.com).
Os limites das dimensões da bagagem da Envoy Air são os seguintes: 45x35x20 cm para um artigo pessoal, 56x36x23 cm para a mala de mão e 158 cm para a mala de porão. Tem em conta que a Envoy Air também poderá ter políticas ou taxas para artigos de porão maiores.